El CMR es la prueba del contrato de transporte internacional y el primer documento que se pide cuando hay faltas, averías o retraso. Toque una casilla del impreso para ver qué va en ella, quién la rellena y el error que más se repite.
El impreso, casilla a casilla
Numeración del modelo clásico de la IRU, la misma de la lista de comprobación de la IRU para el conductor y de la mayoría de los impresos. El modelo IRU de 2007 numera las casillas de otra manera: la correspondencia está más abajo. En caso de duda, guíese por el nombre impreso en la casilla, no solo por el número.
Remitente
Transportista / conductor
Destinatario
Remitente y transportista
Carta de porte internacionalLettre de voiture internationale · CMR
Nombre o razón social completa de quien contrata el transporte y entrega la mercancía, con el domicilio y el país. Es quien responde de los datos que escribe en el CMR.
Ejemplo
Têxteis do Ave, Lda.
Rua da Fábrica, 120
4760-000 Vila Nova de Famalicão
Portugal
Atención: Poner el nombre del almacén donde se carga en lugar del cliente que contrató. El lugar de carga va en la casilla 4.
Convenio CMR, art. 6.1.b)
2Quién la rellena: Remitente
Destinatario (nombre, dirección, país)
Qué escribir
Nombre y domicilio completo de quien va a recibir la mercancía. Es quien firma la casilla 24 y el único a quien el conductor puede entregar, salvo nueva instrucción del remitente.
Ejemplo
Moda Lyon SARL
14 rue de l’Industrie
69007 Lyon
Francia
Atención: Destinatario distinto del lugar donde se descarga, sin explicación. Si la mercancía va a un operador logístico, el operador va en la casilla 3 y el destinatario sigue siendo el comprador.
Convenio CMR, art. 6.1.e) y art. 12
3Quién la rellena: Remitente
Lugar de entrega de la mercancía (lugar, país)
Qué escribir
La dirección donde la mercancía tiene que descargarse de verdad. Si es distinta de la casilla 2, escríbala completa: es este lugar el que cuenta para saber si la entrega se hizo en el sitio correcto. Pida también el horario de descarga del almacén, para no llegar con él cerrado.
Ejemplo
Plataforma XPO, Zone Sud
Allée des Transporteurs, 3
69800 Saint-Priest, Francia
Atención: Escribir solo «Francia» o solo la ciudad. Una entrega en el almacén equivocado corre por cuenta de quien la hizo.
Convenio CMR, art. 6.1.d)
4Quién la rellena: Remitente
Lugar y fecha de carga de la mercancía (lugar, país, fecha)
Qué escribir
Dónde y cuándo el transportista recibe la mercancía. La fecha marca el inicio de la responsabilidad del transportista y cuenta para los plazos de entrega y de reclamación. La IRU recomienda anotar la hora de llegada al muelle y la hora de salida: son la prueba para cobrar el tiempo de espera.
Ejemplo
Vila Nova de Famalicão, Portugal — 21/10/2026
Llegada 07:10 · salida 09:25
Atención: Dejar la fecha en blanco o poner la fecha en que se preparó el CMR, cuando la carga no sale hasta otro día.
Convenio CMR, art. 6.1.d) y art. 17
5Quién la rellena: Remitente
Documentos anexos
Qué escribir
La lista de los documentos que acompañan a la mercancía: factura, albarán, packing list, certificados, documento aduanero, documento de transporte ADR. Todo lo que figure aquí tiene que ir con el camión.
Ejemplo
Factura n.º 2026/1843, packing list, certificado de origen EUR.1
Atención: Mencionar documentos que el conductor no ha recibido. Si falta un documento de la lista, táchelo o anótelo en la casilla 18 antes de salir.
Convenio CMR, art. 6.2.g) y art. 11
6Quién la rellena: Remitente
Marcas y números
Qué escribir
Las marcas y los números escritos en los bultos: referencia del pedido, número de los palés, código SSCC. Sirven para probar que el bulto que llegó es el que se cargó.
Ejemplo
PO 55821 — palés 1 a 22
Atención: Dejarla en blanco cuando los bultos llevan etiquetas. Sin marcas, un cambio de palés es difícil de probar.
Convenio CMR, art. 6.1.g)
7Quién la rellena: Remitente
Número de bultos
Qué escribir
Cuántos bultos hay: palés, cajas, rollos, jaulas. Es el recuento que el conductor tiene que comprobar en la carga.
Ejemplo
22
Atención: Escribir un número que el conductor no ha contado. Si el número no coincide con lo que va en el camión, corríjalo con el remitente o escriba la reserva en la casilla 18.
Convenio CMR, art. 6.1.g) y art. 8
8Quién la rellena: Remitente
Modo de embalaje
Qué escribir
Cómo va embalada la mercancía: palé con film, caja de cartón, big bag, a granel, sin embalaje.
Ejemplo
Palés EUR 120×80 enfilmados
Atención: Olvidar esta casilla. Si la avería se debe a un embalaje defectuoso del remitente, esto es lo que ayuda a exonerar al transportista.
Convenio CMR, art. 6.1.f) y art. 17.4
9Quién la rellena: Remitente
Naturaleza de la mercancía
Qué escribir
Qué es la mercancía, en palabras sencillas. En mercancías peligrosas, la designación oficial y los datos ADR: número ONU, clase y grupo de embalaje, en la línea propia del impreso.
Ejemplo
Prendas de algodón
UN 1263 PINTURAS, 3, III, (D/E)
Atención: Escribir solo «mercancía diversa» o «según factura». En mercancía peligrosa, el CMR solo sirve de documento de transporte ADR si lleva todas las menciones del apartado 5.4.1.1 del ADR.
Convenio CMR, art. 6.1.f) y art. 22 · ADR, 5.4.1
10Quién la rellena: Remitente
N.º estadístico
Qué escribir
Código arancelario o estadístico de la mercancía (Nomenclatura Combinada). Solo hace falta cuando hay formalidades aduaneras o estadísticas.
Ejemplo
6109 10 00
Atención: Ninguno grave: dentro de la UE muchas veces queda en blanco.
11Quién la rellena: Remitente
Peso bruto, kg
Qué escribir
Peso total con embalaje, en kilos. Es la base de la indemnización en caso de pérdida: el límite legal se calcula por kilo de peso bruto que falta.
Ejemplo
8 450 kg
Atención: Peso estimado muy por debajo del real. Si pesan el camión en carretera, la multa por exceso de peso puede recaer en el transportista. Si el peso no se puede comprobar, escríbalo en la casilla 18.
Convenio CMR, art. 6.1.h) y art. 23
12Quién la rellena: Remitente
Volumen, m³
Qué escribir
El volumen ocupado, en metros cúbicos. Importa sobre todo en carga ligera, facturada por volumen.
Ejemplo
38 m³
13Quién la rellena: Remitente
Instrucciones del remitente (formalidades aduaneras y otras)
Qué escribir
Lo que el conductor tiene que hacer en el camino o en la entrega: despacho en la aduana, temperatura de transporte, prohibición de transbordo, aviso antes de llegar, horario de descarga.
Ejemplo
Temperatura +2 °C a +4 °C. Avisar al destinatario 2 h antes. Prohibido el transbordo.
Atención: Dar instrucciones solo por teléfono. Una temperatura que no está escrita en el CMR es muy difícil de probar si el cliente rechaza la carga.
Convenio CMR, art. 6.1.j) y 6.2.a)
14Quién la rellena: Remitente
Forma de pago (porte pagado / porte debido)
Qué escribir
Quién paga el transporte. «Porte pagado» (franco): paga el remitente. «Porte debido» (no franco): paga el destinatario. Aquí también se usan los Incoterms, como EXW o DAP.
Ejemplo
Porte pagado — DAP Lyon (Incoterms 2020)
Atención: Marcar «porte debido» sin que el destinatario lo sepa. El destinatario puede negarse a pagar el porte y la mercancía se queda parada.
Convenio CMR, art. 6.1.i) y 6.2.b)
15Quién la rellena: Remitente
Reembolso
Qué escribir
Importe que el conductor tiene que cobrar al destinatario antes de entregar la mercancía (pago contra entrega), con la moneda.
Ejemplo
4 250,00 EUR
Atención: Entregar sin cobrar cuando esta casilla está rellena. El transportista pasa a deber ese dinero al remitente, hasta el importe del reembolso.
Convenio CMR, art. 6.2.c) y art. 21
16Quién la rellena: Transportista / conductor
Porteador (nombre, dirección, país)
Qué escribir
Nombre y domicilio de la empresa que hace el transporte. Muchas veces viene ya rellenada por el remitente: compruebe que es su empresa y no la del transitario o la de quien subcontrató.
Ejemplo
Transportes Exemplo, Lda.
Zona Industrial, Lote 7
3800-000 Aveiro, Portugal
Atención: Que se quede el nombre del transitario. El CMR prueba quién es el transportista: con otro nombre escrito ahí, la discusión sobre quién responde empieza mal.
Convenio CMR, art. 6.1.c)
17Quién la rellena: Transportista / conductor
Porteadores sucesivos (nombre, dirección, país)
Qué escribir
Si la carga cambia de transportista a mitad de camino, con el mismo CMR, el nuevo transportista escribe aquí su nombre y domicilio, en el ejemplar que acompaña a la mercancía, y entrega al anterior un recibo fechado y firmado. Al aceptar la mercancía y el CMR, pasa a responder del transporte completo.
Ejemplo
Trans Iberia S.L., Irún, España — desde Irún, 22/10/2026
Atención: Cambiar de camión o de empresa sin anotarlo aquí. Luego es imposible saber dónde se produjo la falta.
Convenio CMR, arts. 34 y 35
18Quién la rellena: Transportista / conductor
Reservas y observaciones del porteador
Qué escribir
La casilla más importante para el conductor. Aquí va todo lo que no cuadra en la carga: bultos que faltan o que sobran, embalaje dañado, carga que no se pudo contar, precinto puesto por el remitente, peso no comprobado, temperatura de la mercancía al cargar.
Ejemplo
Palé n.º 7 con film roto y 2 cajas abolladas.
Mercancía cargada y precintada por el remitente, precinto n.º 448211 — contenido no comprobado.
Atención: Las reservas genéricas como «sin comprobar» o «sujeto a recuento» no valen: tienen que decir qué y por qué. Sin reservas, se presume que todo estaba en buen estado y que el número de bultos era correcto. Si falta espacio, siga en el dorso y escriba en la casilla que hay reservas al dorso.
Convenio CMR, arts. 8 y 9
19Quién la rellena: Remitente y transportista
Estipulaciones particulares
Qué escribir
Acuerdos especiales entre remitente y transportista: plazo de entrega pactado, valor declarado de la mercancía, interés especial en la entrega, uso de vehículo abierto sin toldo, intercambio de palés, quién carga y descarga, travesía en ferry.
Ejemplo
Entrega hasta el 24/10/2026 a las 12:00. Valor declarado: 60 000 EUR.
Carga a cargo del remitente y descarga a cargo del destinatario.
Atención: Pactar y no escribir. Sin plazo en el CMR, el retraso se mide por el tiempo razonable para un transportista diligente, y eso siempre se puede discutir. Y el transportista solo queda protegido por usar vehículo abierto si eso está pactado y escrito en el CMR.
Convenio CMR, art. 6.2.d) a f), arts. 17.4.a), 19, 24 y 26
20Quién la rellena: Remitente y transportista
A pagar por (remitente, moneda, destinatario)
Qué escribir
El detalle de los costes y de quién paga cada uno: precio del transporte, descuentos, suplementos, gastos accesorios, otros gastos y total, en columnas para el remitente y para el destinatario.
Ejemplo
Precio del transporte: 1 850 EUR — remitente
Gastos de aduana: 120 EUR — destinatario
Atención: Dejarla en blanco cuando el destinatario va a pagar parte de los gastos. Si no está escrito, el destinatario no está obligado a pagar.
Convenio CMR, art. 6.1.i) y art. 13.2
21Quién la rellena: Remitente
Formalizado en ... a ...
Qué escribir
El lugar y la fecha en que se emite el CMR. Normalmente coinciden con el lugar y la fecha de carga.
Ejemplo
Formalizado en Vila Nova de Famalicão, a 21/10/2026
Atención: CMR sin fecha de emisión: es una mención obligatoria del Convenio.
Convenio CMR, art. 6.1.a)
22Quién la rellena: Remitente
Firma y sello del remitente
Qué escribir
Firma y sello de quien entrega la mercancía en nombre del remitente. Con la firma, el remitente asume la exactitud de lo que escribió y de las reservas que aceptó.
Atención: Salir del muelle sin esta firma. Un CMR que solo lleva la firma del conductor prueba mucho menos.
Convenio CMR, arts. 5 y 7
23Quién la rellena: Transportista / conductor
Firma y sello del porteador
Qué escribir
El conductor firma en nombre del transportista cuando recibe la mercancía, después de comprobar las casillas 6 a 12 y de escribir las reservas en la casilla 18. Muchos impresos tienen al lado un espacio para la matrícula de la tractora y del remolque: rellénelo, porque en el cabotaje la matrícula es obligatoria.
Ejemplo
Firma legible + sello de la empresa
Tractora AA-00-BB · Remolque L-123456
Atención: Firmar antes de terminar de cargar o sin comprobar. Firmar sin reservas es aceptar que se recibió todo en buen estado.
Mercancías recibidas (lugar, fecha, firma y sello del destinatario)
Qué escribir
El destinatario confirma la recepción con lugar, fecha, firma legible y sello. La IRU recomienda añadir la hora de llegada y la hora de salida tras la descarga. Si hay falta o avería visible, las reservas del destinatario se escriben aquí, en el momento de la entrega.
Ejemplo
Saint-Priest, 23/10/2026 · llegada 08:05, salida 09:40
J. Martin + sello
Reserva: palé 7 con 2 cajas dañadas
Atención: Aceptar solo una rúbrica sin sello, sin nombre y sin fecha. Es esta casilla la que prueba la entrega y la que permite facturar el porte.
Convenio CMR, arts. 13 y 30
¿Su impreso es el modelo IRU de 2007?
En 2007 la IRU revisó el impreso y cambió la numeración. Se reconoce porque la casilla 8 es la de las reservas del transportista y la casilla 20 ya viene impresa con la cláusula del Convenio. El contenido es el mismo; solo cambian los números.
Qué va en la casilla
Modelo clásico
Modelo IRU 2007
Remitente
1
1
Destinatario
2
2
Lugar previsto de entrega
3
4
Lugar y fecha de carga
4
3
Documentos anexos
5
9
Descripción de la mercancía (marcas, bultos, embalaje, naturaleza, peso, volumen)
6 a 12
10 a 15
Instrucciones del remitente
13
5
Porte y gastos: cuánto y quién paga
14 y 20
17
Reembolso
15
19
Transportista
16
6
Porteadores sucesivos
17
7
Reservas y observaciones del transportista
18
8
Estipulaciones particulares
19
16
Otras indicaciones: matrícula, n.º del cuaderno TIR
—
18
Cláusula del Convenio CMR (ya impresa)
—
20
Lugar y fecha de emisión
21
21
Firmas del remitente, del transportista y del destinatario
22 a 24
22 a 24
El modelo de 2007 tiene además, al pie, una «parte no contractual» solo para uso del transportista (oficinas de aduana, kilómetros), que no crea obligaciones.
Qué es el CMR y cuándo es obligatorio
El CMR es la carta de porte prevista en el Convenio relativo al Contrato de Transporte Internacional de Mercancías por Carretera, firmado en Ginebra en 1956. Se aplica a todo transporte de mercancías por carretera, hecho por cuenta ajena y a cambio de un precio, en el que el lugar de carga y el lugar de entrega están en dos países distintos, siempre que al menos uno de ellos sea parte del Convenio, lo que incluye toda Europa.
El CMR prueba el contrato, las condiciones del transporte y la recepción de la mercancía por el transportista. Si falta o está mal rellenado, el contrato sigue siendo válido, pero quien se queda sin prueba es casi siempre el transportista.
Si el camión hace parte del trayecto en ferry o en tren sin descargar la mercancía, el Convenio CMR sigue aplicándose a todo el transporte. Quedan fuera los envíos postales, los transportes funerarios y las mudanzas.
Los ejemplares: quién se queda con cuál
El Convenio obliga a extender el CMR en tres ejemplares originales, firmados por el remitente y por el transportista, y rellenados todos de la misma manera. El modelo de la IRU trae un cuarto ejemplar, para trámites administrativos.
Ejemplar 1
Remitente
Se queda con el remitente en la carga. Es la prueba de que entregó la mercancía al transportista.
Ejemplar 2
Destinatario
Acompaña a la mercancía y se queda con el destinatario en la entrega.
Ejemplar 3
Transportista
Se queda con el transportista, firmado por el destinatario en la casilla 24. Con él se factura el porte y se defiende una reclamación.
En el modelo de la IRU, el ejemplar 1 es rojo, el 2 azul, el 3 verde y el 4 negro. El Convenio no fija colores y hay imprentas que usan otros: lo que cuenta es el número impreso en cada ejemplar.
En la carga, antes de firmar
Contar los bultos y compararlos con la casilla 7. Si no le dejan contar, escribirlo en la casilla 18.
Mirar el estado aparente de los palés y del embalaje: film roto, cajas mojadas o abolladas, palés rotos.
Comprobar las marcas y los números de los bultos con la casilla 6.
Confirmar que el peso de la casilla 11 es compatible con lo que el camión puede llevar y con el reparto de la carga.
En frío: anotar la temperatura de consigna y, si es posible, la de la mercancía.
Si el remitente pone precinto, anotar el número en la casilla 18.
Confirmar que ha recibido todos los documentos de la casilla 5.
Comprobar que la empresa de la casilla 16 es la suya y que la matrícula es correcta.
Pedir la firma y el sello del remitente en la casilla 22 antes de salir.
En la entrega, antes de irse
Entregar al destinatario de la casilla 2, en el lugar de la casilla 3. Un cambio de destino tiene que venir del remitente, con el ejemplar 1 del CMR y la nueva instrucción escrita en él: hablar con la empresa antes de descargar en otro sitio.
Si la casilla 15 lleva reembolso, cobrar antes de entregar.
Pedir en la casilla 24 el nombre legible, la fecha, la hora, la firma y el sello.
Si hay falta o avería visible, la reserva del destinatario tiene que quedar escrita en el CMR en el momento de la entrega, no después.
Anotar la hora de llegada y la hora de salida: son la prueba para cobrar el tiempo de espera.
Hacer fotos del CMR firmado y de la carga, si hay daños, y enviarlas enseguida a la empresa.
Llevarse el ejemplar del transportista: sin él, la empresa puede tener problemas para facturar.
Reservas que valen y reservas que no valen
El Convenio obliga al transportista a comprobar el número de bultos, las marcas y el estado aparente de la mercancía. Si no tiene medios para comprobarlo, o si algo no está bien, tiene que escribir reservas motivadas en la casilla 18. Una reserva vaga no protege a nadie.
No sirve
Sirve
Sin comprobar
Cargado por el remitente sin el conductor presente en el muelle — número de bultos no comprobado.
Sujeto a recuento
Contados 21 bultos en lugar de los 22 indicados en la casilla 7.
Embalaje defectuoso
Palés 3 y 7 con film roto; 4 cajas abolladas en el palé 7.
Peso no confirmado
Peso declarado por el remitente; sin báscula en el lugar para comprobarlo.
Precintado
Semirremolque precintado por el remitente, precinto n.º 448211. Contenido no comprobado.
Las reservas solo obligan al remitente si las acepta expresamente en el CMR. Por eso, pídale que las firme o las rubrique al lado. Si se niega, escriba «el remitente se niega a firmar las reservas» y avise a la empresa antes de salir.
Las reservas tipo de la lista de comprobación de la IRU
La lista de comprobación de la IRU para el conductor propone 14 reservas numeradas, que se escriben en la casilla 18 por su número. Añada siempre el detalle concreto: qué palé, cuántas cajas, qué precinto.
Vehículo
1. Vehículo abierto y sin toldo, a petición del remitente.
Embalaje
2. Sin embalaje.
3. Embalaje defectuoso.
4. Embalaje insuficiente.
Cantidad, marcas y número de bultos
5. Imposible de comprobar por: a) carga realizada por el remitente; b) condiciones atmosféricas; c) gran número de bultos; d) contenedor precintado.
Mercancía cargada
6. En mal estado aparente.
7. Dañada.
8. Mojada.
9. Helada.
10. No protegida contra las condiciones atmosféricas, y transportada así por instrucción del remitente.
Carga, estiba y descarga
11. Carga y estiba realizadas por el remitente.
12. Carga y estiba realizadas por el conductor, con tiempo desfavorable para la mercancía, a petición del remitente.
13. Descarga realizada por el destinatario.
14. Descarga realizada por el conductor, con tiempo desfavorable para la mercancía, a petición del destinatario.
Errores que cuestan dinero
Firmar sin comprobar
Sin reservas, se presume que la mercancía y el embalaje estaban en buen estado y que el número de bultos era correcto. Una falta descubierta en destino pasa a ser del transportista.
Casilla 24 solo con una rúbrica
Sin nombre, fecha y sello, la entrega es difícil de probar. El cliente puede decir que nunca la recibió y el porte se queda sin cobrar.
Avería arreglada «de palabra»
Una avería visible tiene que reservarse en el momento de la entrega. Si no es visible, el destinatario tiene 7 días, sin contar domingos y festivos, para comunicarla por escrito. Retrasos: 21 días. Pasado ese plazo, se presume que la entrega fue correcta.
Instrucciones que no quedaron escritas
Temperatura, plazo, prohibición de transbordo, entrega con cita: lo que no está en el CMR (casillas 13 y 19) es difícil de probar en una reclamación.
Transportista equivocado en la casilla 16
Si figura el transitario u otra empresa, es ella la que aparece como transportista. En la subcontratación, quien hace el transporte debe figurar como transportista o como porteador sucesivo.
Corregir encima sin decir nada
Una corrección en el CMR debe hacerse en todos los ejemplares y llevar la rúbrica de quien la hizo. Un ejemplar distinto de los demás abre la puerta a discusiones.
e-CMR, cabotaje, Portugal y plazos
e-CMR
El Protocolo Adicional de 2008 da al CMR electrónico el mismo valor que al de papel. Portugal lo aplica desde el 25/12/2019, y también son parte España, Francia, Alemania, Italia, Países Bajos, Polonia y Rumanía; Bélgica todavía no. En la práctica, solo se usa cuando los dos países, el de carga y el de entrega, aplican el protocolo. A partir del 9/7/2027 (Reglamento eFTI), las autoridades de la UE tienen que aceptar los datos del transporte en formato electrónico; para las empresas, el papel sigue siendo válido.
Cabotaje
En el cabotaje, el conductor tiene que mostrar en carretera la prueba del transporte internacional anterior y de cada operación de cabotaje. Son los datos del CMR: remitente, transportista y destinatario con las firmas, fecha de entrega, lugares, mercancía, bultos, peso y las matrículas de la tractora y del remolque. Puede presentarlos durante el control, también en formato electrónico, y pedir a la empresa que los envíe antes de que termine el control.
Transporte dentro de Portugal
En el transporte nacional dentro de Portugal, el documento obligatorio es la guía de transporte (DL 239/2003). El IMT, la autoridad portuguesa de transporte, acepta el impreso CMR como guía, en papel o digital, siempre que incluya también el número del alvará (licencia portuguesa) o de la licencia comunitaria del transportista y el precio de referencia del combustible. Atención a las diferencias: 8 días para reclamar daños no aparentes y un límite de 10 € por kilo.
Plazos y límites
Las acciones contra el transportista prescriben en un año (tres años en caso de dolo). En caso de pérdida, la indemnización tiene un límite de 8,33 DEG (derechos especiales de giro del FMI) por kilo de peso bruto que falta, salvo valor declarado en el CMR.
Página informativa, sin valor legal. Los impresos varían ligeramente entre imprentas, y el contrato puede tener cláusulas propias. En caso de litigio, vale el texto del Convenio y lo que se escribió y firmó en el CMR.